La respuesta a esta pregunta depende de si el dominio ha sido registrado en Hosting del Caribe o en otro proveedor.
EL DOMINIO FUE REGISTRADO EN Hosting del Caribe
Si quiere cambiar las dns de tu dominio, puede efectuar este cambio directamente desde la sección "Mis Dominios" de su área de cliente. O solicitándolo mediante un ticket de soporte.
EL DOMINIO FUE REGISTRADO EN OTRO PROVEEDOR.
En este caso, usted puede realizar el cambio o si no sabe, nosotros podemos realizar el cambio por usted.
Si usted mismo desea realizar el cambio, tendrá que acceder a el panel de cliente proporcionado por la empresa donde compró el dominio, y desde allí efectuar el cambio de dns. Por lo general hay una opción específica para indicar los dns del dominio.
Si desea que nosotros realicemos el cambio por usted, necesitaremos:
1. Página web donde usted contrató su dominio
2. Los datos enviados por la empresa donde contrato el dominio. Estos incluyen usuario, password y panel de control para el dominio.
¿Qué ocurre si no dispone de estos datos?
Si usted no dispone de estos datos , es una situación normal y no hay razón para alarmarse. En ese caso la empresa donde contrato el registro de su dominio realizará los cambios por usted. Debe escribirles para solicitarle los cambios según los dns que le enviamos en el mail de bienvenida.
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